Condiciones generales
Debido al estado de alarma, los entrenamientos volverán a realizarse previsiblemente a partir del 1 de Julio de 2020 aplicándose las medidas de seguridad oportunas como el mantenimiento de la distancia de seguridad de dos metros, la aplicación de gel hidro alcohólico antes y después de los entrenamientos y la mascarilla en el caso de que no se pueda mantener la distancia de seguridad.
Tanto los entrenadores como los clientes deberán lavarse las manos con agua y jabón antes de empezar los entrenamientos. Por la seguridad de todos, debemos ser conscientes y seguir las medidas de seguridad.
Las promociones no son acumulables y los descuentos se realizan sobre las tarifas generales.
-Promoción 2X1 válida para todas las tarifas. El entrenamiento se hará a la vez con los dos clientes.
-Divide tu tarifa hasta un máximo de diez personas aunque tengan diferentes objetivos. Se elegirá en la tienda online la opción y se añadirá al carro abonando la cantidad correspondiente cada una de las personas del grupo hasta llegar a completar la opción elegida. Conlleva la obligación a cada persona de rellenar los campos de pago y su posterior abono. No se empezará hasta que el abono sea completado por el grupo entero teniendo cada persona su factura correspondiente. El grupo acudirá al lugar elegido para realizar los entrenamientos, no hay desplazamiento individualizado por parte del entrenador y es responsabilidad del cliente acudir a las sesiones de entrenamiento perdiendo su clase si falta. No habrá la posibilidad de recuperarla.
-Tarifa business válida para clientes que viajen por trabajo. El cliente debe saber que esta tarifa implica el cambio de entrenador personal dependiendo de la ciudad donde vaya a entrenar.
-Promoción descuento del 15% para personas mayores de 60 años presentando la tarjeta Madrid mayor. Dieta deportiva, seguimiento online y presencial, rutina de entrenamiento, entrenamiento personal y evaluación del progreso válidos para todas las tarifas.
-Trae a tres amigos y entrena gratis para clientes que traigan tres nuevos clientes de una sola vez a partir del 28 de Julio de 2017 y contraten la tarifa semestral. El entrenamiento gratuito será proporcional a la tarifa contratada
El/la cliente reservará los horarios a través de la plataforma habilitada los cuales podrá modificar o cancelar, según disponibilidad del entrenador, con un mínimo de 24 horas de antelación también a través de la plataforma de reservas, nunca al teléfono personal del entrenador. No hacerlo conllevaría la pérdida de la sesión.
Los entrenamientos tienen una duración mínima de una hora y bajo ningún concepto se permite el perjuicio para con los demás clientes. El retraso por parte del cliente conlleva el descuento correspondiente en tiempo. El entrenador siempre se hará responsable de su retraso, el cliente del suyo.
Las tarifas running y actividades para grupos corresponden al precio por persona y mes IVA incluido. Los grupos serán de un mínimo de diez personas.
Catering deportivo preparado con el cumplimiento de todas las normas. Compra, preparación de alimentos de aumento de masa y definición, envasados y etiquetados. El pedido, perfectamente conservado, se le entrega al cliente dos veces por semana: Domingo y Miércoles (comidas, cenas o las dos opciones) durante un mes.
Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor. Trainerspain.com se reserva el derecho de cancelar los entrenamientos por motivos conflictivos entre el/la cliente/a y el entrenador.
Puedes pagar, con tarjeta o transferencia bancaria.
El pago fraccionado solo está disponible para la tarifa semestral. Antes de realizar el abono, el cliente deberá pedir el fraccionamiento en dos veces abonando la primera cuota de 150 euros a través de paypal. Desatender la segunda cuota conllevará la suspensión del entrenamiento.
Si el cliente lo desea, puede cambiar el entrenamiento personal por entrenamiento online asumiendo que éste servicio es más económico. Se le asigna una carpeta en google drive a la que podrá acceder para seguir los entrenamientos mediante videos, rutinas y dietas adecuadas a sus objetivos. Habrá una videollamada semanal para comprobar que realiza bien los ejercicios y resolver dudas.
El tiempo de las sesiones contratadas comenzará a contar a partir del primer día de entrenamiento y generación de la correspondiente factura con IVA incluido. Es responsabilidad del cliente llevar una vida saludable.
El cliente tiene la obligación de firmar un documento que acredite su buena salud y que los servicios contratados no son perjudiciales. También aportará informes médicos y toxicológicos siempre que el/la entrenador/a lo solicite.
Las tarifas se abonarán siempre por adelantado, aportando documento que acredite el pago para poder comenzar los entrenamientos (recibo o justificante de transferencia). En caso contrario y pasado un tiempo prudencial de 5 días, sus datos serán eliminados de nuestra base de datos, (ley de protección de datos).
Una vez generada la factura no se devolverá el importe. De igual modo tampoco se rembolsará el importe abonado de las promociones.
Impuestos aplicables incluidos, 21% de IVA.
La factura que será enviada al cliente por email.
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